TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
1. Titolare del sito
Il presente sito è gestito da VGA Consulting S.r.l., con sede in Via Panfilo Castaldi 41, 20124 Milano (MI), iscritta al Registro delle Imprese di Milano con P.IVA 08994880964.
Contatto e-mail: vgaconsultingsrl@gmail.com
2. Finalità del sito
Il sito www.vgaconsultingsrl.it ha carattere informativo e promozionale. L’obiettivo è presentare i servizi professionali offerti da VGA Consulting S.r.l. a privati e aziende, tra cui:
- Analisi del merito creditizio;
- Rettifica di segnalazioni presso SIC (CRIF, Experian, CTC);
- Assistenza in procedure di esdebitazione e gestione della crisi da sovraindebitamento (ex L. 3/2012);
- Trattativa per saldo e stralcio con istituti finanziari o creditori.
3. Richieste tramite il sito
L’utente ha la possibilità di contattare VGA Consulting S.r.l. tramite il modulo online, email o altri canali indicati. Tali richieste hanno esclusivamente finalità informativa e non vincolano né il richiedente né VGA Consulting S.r.l..
4. Assenza di vincolo contrattuale
La semplice consultazione del sito o l’invio di una richiesta non costituisce un’offerta, accettazione o contratto. Ogni rapporto professionale sarà regolato esclusivamente da un contratto scritto, firmato tra le parti, nel quale saranno definiti:
- Oggetto della prestazione;
- Costi e modalità di pagamento;
- Tempistiche;
- Eventuali clausole aggiuntive.
5. Obblighi e responsabilità
VGA Consulting S.r.l. non garantisce che le informazioni presenti sul sito siano sempre complete, accurate o aggiornate. L’utente è tenuto a verificare le informazioni direttamente con la società, prima di prendere qualsiasi decisione.
6. Collaboratori esterni
VGA Consulting S.r.l. si riserva di collaborare con professionisti esterni qualificati (es. avvocati, commercialisti, OCC, consulenti tecnici), i quali operano solo in virtù di incarichi formalizzati e, ove necessario, sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito (loghi, testi, documenti, grafica, struttura) sono di proprietà esclusiva di VGA Consulting S.r.l. o concessi in licenza. Ne è vietata la riproduzione, modifica o distribuzione, anche parziale, senza esplicita autorizzazione.
8. Trattamento dei dati personali
L’invio di dati tramite modulo o email comporta un trattamento dei dati personali secondo quanto indicato nella Privacy Policy, redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). L’utente può esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione) scrivendo a: vgaconsultingsrl@gmail.com.
9. Modifiche e aggiornamenti del sito
VGA Consulting S.r.l. può modificare in qualsiasi momento i contenuti del sito, le condizioni di utilizzo, o sospendere temporaneamente i servizi online, senza preavviso.
10. Foro competente
Per eventuali controversie legate all’utilizzo del sito o ai servizi professionali, è competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo diversa norma inderogabile.
11. Acquisti online - Servizi a pagamento tramite il sito
11.1 Servizi acquistabili
Sul sito è possibile acquistare servizi digitali quali visure creditizie ( es. Visura Ctc, Crif, Protesti ecc), al prezzo indicato. Questi servizi sono di natura informativa e vengono consegnati via email.
11.2 Procedura di acquisto
L'acquisto si perfeziona tramite selezione del servizio, compilazione del modulo d'ordine, pagamento del corrispettivo indicato e ricezione della conferma via email.
11.3 Invio documenti e conferimento delega
Dopo l'acquisto, l'utente è tenuto a fornire la documentazione personale necessaria e a conferire apposita delega per il trattamento e la richiesta di informazioni presso enti e banche dati. In assenza della documentazione e della delega, il servizio non potrà essere erogato. Il termine per fornire la documentazione è di 5 giorni dall'acquisto o comunque dalla ricezione dell'email con la richiesta di documentazione. In caso contrario, il servizio si intenderà sospeso senza diritto a rimborso, salvo casi eccezionali valutati a discrezione della società.
11.4 Carattere informativo e non consulenziale
I servizi acquistati forniscono report e dati informativi. Non costituiscono consulenza professionale nè comportano l'assunzione di un incarico formale, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
11.5 Prezzi e fatturazione
Tutti i prezzi sono indicati in Euro. La fattura può essere richiesta tramite email all'atto dell'ordine e sarà trasmessa in formato elettronico al'indirizzo comunicato.
11.6. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni, solo se il servizio non è già stato avviato o consegnato. In caso di servizi immediati o già erogati, il diritto si considera decaduto. La richiesta di recesso deve essere inviata a vgaconsultingsrl@gmail.com.
11.7 Esclusioni e limitazioni
Il diritto di recesso non si applica a:
- servizi eseguiti con consegna immediata;
- report basati su dati pubblici già estratti o richiesti per conto dell’utente;
- prestazioni avviate su richiesta urgente dell’utente.
12.8 Limitazione di responsabilità
VGA Consulting S.r.l. non è responsabile per eventuali errori, omissioni o ritardi causati da dati errati forniti dall’utente o da enti terzi. La responsabilità complessiva è in ogni caso limitata all’importo corrisposto per il servizio acquistato.
12. Accettazione delle condizioni
Accedendo e navigando sul sito, l’utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni. Per tutto quanto non espressamente previsto, si fa riferimento al contratto specifico stipulato tra le parti.